今日は水戸市住吉町で便器の下が濡れているので一度見てほしいとご相談がありました。
早速下見にお伺いすると確かに便器の周りが濡れていました。

2017年製のリクシル製でまだ新しいトイレですが施工不良でしょうか…？
「このトイレに交換した業者さんにはご連絡しましたか？」とお客様に聞いたところ、
「既に廃業したそうです」とのお返事が…　

まだ古いトイレではないから部品交換でも対応できるとお伝えしましたが、
原因がはっきりしないので一度トイレは外さないと原因は特定できない旨をお伝えしたところ、
「イマイチ前の業者さんが信用できないからいっそのこと交換してください」とのことで
トイレを交換することになりました。

次回は原因の特定とトイレ交換作業を掲載します。