最近、給湯器の点検や屋根、瓦の修理に関する不審な訪問や電話について、消費者センターや国民生活センターへの相談が増加していると耳にしました。大切なお住まいを守るためにも、弊社のサービスをご利用いただいているお客様、そしてこれからご検討されるお客様に、注意喚起をさせていただきます。

よくある詐欺の手口とは？

1. 給湯器の点検商法

突然訪問してきて、「無料で給湯器の点検をします」と持ちかけます。 点検と称して給湯器を分解し、わざと部品を壊したり、不具合があるように見せかけ、「このままでは危険です」「すぐに交換しないと大変なことになりますよ」などと不安を煽り、高額な契約を迫る手口です。

• ポイント：

  • メーカーやガス会社を装うことがありますが、身分証の提示を求めると断られるケースがほとんどです。

  • 給湯器は通常、耐用年数が10年程度あり、頻繁な点検は不要です。

2. 屋根・瓦の点検商法

「この辺りで工事をしている者ですが、お宅の屋根の瓦がずれているのが見えましたよ」などと、親切心を装って訪問してきます。 強引に屋根に上り、わざと瓦を割ったり、ずらしたりして、スマートフォンの写真などで被害を捏造します。 「このままでは雨漏りします」「今すぐ修理が必要です」などと契約を急かし、相場を大きく上回る高額な費用を請求してくるケースが多発しています。

• ポイント：

  • 屋根は普段目にしない場所のため、被害の確認が難しく、手口に引っかかりやすいため特に注意が必要です。

  • 「今なら足場代は無料です」「火災保険が使えます」といった甘い言葉で契約を急かそうとします。

詐欺に遭わないための対策

1. 安易に家に入れない・屋根に上げない

   • 見知らぬ業者には安易に点検を依頼せず、キッパリと断りましょう。

   • 「無料点検」には裏があると考え、安易に屋根に上げるのは絶対にやめましょう。

2. その場で契約しない

   • 「今だけの特別価格」や「すぐに契約しないと危険」などと急かされても、その場で契約書にサインしてはいけません。

   • 必ず複数の業者から相見積もりを取り、工事内容や費用を比較検討しましょう。

3. 身元をしっかりと確認する

   • 会社名、担当者名、連絡先などを確認し、インターネットなどで実在する会社か調べましょう。

4. 不審に思ったらすぐに相談

   • 少しでも不審な点があれば、すぐに最寄りの消費者センターや警察に相談してください。

スマイルホームではこのような営業は一切行っておりません

スマイルホームでは、お客様に安心してご利用いただくため、突然訪問しての給湯器や屋根の点検・営業は一切行っておりません。

工事をご検討のお客様には、必ず事前にお約束をいただいた上でご訪問し、丁寧なヒアリングと現地調査を行い、お見積りも分かりやすくご説明いたします。

お住まいに関するお困りごとがございましたら、些細なことでもお気軽にご相談ください。これからも、地域のお客様に信頼される企業として、誠実な対応を心がけてまいります。